直来研修。

今日は１０時半から塾の
直来の問い合わせに応対する
研修会に行ってきました。

会場は九段下の駅からすぐの
住友不動産ビルのイベント会場。

研修の内容は以下の通りです。。
まずは営業部長？のおっさんによる
レクチャー＆実演。

生徒の母親の不安を解く方法や、
こういう質問をされたら
こうやって答えるといいですよ的な
ちょっとしたテクニックの実演でした。

へ〜よく考えたな〜って感じでした。
で、他の教室の講師たちと５人で
交代で練習をやったんですけども、
自分だけぎこちなかった〜。。

やっぱ接客系って苦手だな〜って
つくづく思った１日でした。

でもびっくりでした。
１０時半から１６時まで拘束されるとは(>_<)